收到有附件的信件都被退

[Tigger_chang]

最近碰到這個問題
一般的收發信都沒有問題
但是一旦收到有附加檔案的信件,就會被退

對方收到的錯誤訊息會是
"電子郵件系統無法傳送郵件，但是未回報明確的原因。請檢查地址後再試一次。若仍然失敗，請連絡您的系統管理員。SMTP; 554 5.7.1 The file ?????????u?@??????.doc has been blocked. File quarantined as: 4f49c4fa.qqqqqqqqquqqqqqqqq.doc>

當然我沒有擋掉.doc檔案,其實不管是怎樣類型的檔案,doc、xls、jpg、txt
都會碰到同樣的問題

不知道有沒有人碰到同樣的問題?

[Arnor]

對方是碰到他的mail server 拒絕.doc 吧.
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*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[Tigger_chang]

可是我分別從很多不同的地方寄都是一樣狀況
hotmail、yahoo、mail2000、hinet、公司信箱 etc etc

[Arnor]

我感到奇怪的是...
"電子郵件系統無法傳送郵件，但是未回報明確的原因。請檢查地址後再試一次。若仍然失敗，請連絡您的系統管理員。SMTP; 554 5.7.1 The file ?????????u?@??????.doc has been blocked. File quarantined as: 4f49c4fa.qqqqqqqqquqqqqqqqq.doc>

這是你第一次貼的內容, 這應該是 outlook 的錯誤訊息吧..


可是你後面講的卻不是..

是有什麼變動嗎?
我是有點被你搞混了.

總之, 我目前只能先講...
那個訊息根本不是雷電MAILD的, 光是 554 5.7.1 這個enhanced status code 是我根本沒做的東西, 我很確定.
除非你看到雷電MAILD 的記錄上出現收到你哪邊寄來的信 "拒絕你的檔案", 那才能談的下去, 否則你也只能靠自己找出什麼軟體在拒絕, 因為該環境是你最熟的才對.


蠻建議你去把別人寄信給你時, 會經過的軟體硬體都檢查一下, 分享器也不要放過.
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