奇怪的退信原因

 
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Mindscold
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文章: 68

發表發表於: 星期一 十月 01, 2007 9:03 am    文章標題: 奇怪的退信原因 引言回覆

素大您好:
今天我們寄了一封至泰國的信(含讀取回條)後被退,退信內容如下:

-----Original Message-----
From: postmaster [mailto:postmaster@mail.leave.com.tw]
Sent: Monday, October 01, 2007 8:13 AM
To: julieleave@leave.com.tw
Subject: Unavailable Delivery : Mail was rejected

Response Message :
To: k_khomsan@sanook.com
Subject: Leave information
Reason: 554 ir1.mweb.co.th
^^^^^^^^^^^^
請問這是代表什麼原因被退呢@@?謝謝
Remote host: 58.181.243.4
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發表發表於: 星期一 十月 01, 2007 3:52 pm    文章標題: 引言回覆

554 ir1.mweb.co.th

就是沒有說明原因
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/
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發表發表於: 星期一 十月 01, 2007 4:23 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
554 ir1.mweb.co.th

就是沒有說明原因


意思是雖然被退了,但對方的ISP卻因各式各樣的原因沒有告知我們原因嗎?
那我們該如何查為什麼被退呢?
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Arnor
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發表發表於: 星期一 十月 01, 2007 7:56 pm    文章標題: 引言回覆

可能沒辦法.
因為廣告信防治方法百百種, 網路上 RBL 百百種,
你根本猜不中他用的哪一種.
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

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文章: 68

發表發表於: 星期二 十月 02, 2007 3:58 pm    文章標題: 引言回覆

素大 抱歉再問一下:
我們公司同事有一個e-mail(leave.com.tw)發生了以下狀況:
1.瑞士客戶能一直寄信給她,但她無論是用新增或直接回覆都會被退,退信內容如下:
Timeout for attempting to resend in 20 times.

2.澳洲客戶寄信給她後,她直接按回覆,卻也被退,退信內容如下:
Unknown Users

3.她寫信給另一個澳洲客戶,得到以下內容的退信:
To: mclear@nei.com.au
Subject: Shipping advice_CI961002
Reason: 550 Authentication turned on in your email client.
Remote host: nei.com.au

4.單封信件的大小上限是20480KB,她從以前寄送給客戶的報價單都是2093K(頂多加減10K),以前都能寄,這一兩天突然不行了

因為只有她的帳號出現問題,請問是她的什麼設定出錯誤了呢?謝謝
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來自: TAIWAN

發表發表於: 星期二 十月 02, 2007 8:36 pm    文章標題: 引言回覆

Mindscold 寫到:
素大 抱歉再問一下:
我們公司同事有一個e-mail(leave.com.tw)發生了以下狀況:
1.瑞士客戶能一直寄信給她,但她無論是用新增或直接回覆都會被退,退信內容如下:
Timeout for attempting to resend in 20 times.


沒有詳細的錯誤原因了嗎?


引言回覆:

2.澳洲客戶寄信給她後,她直接按回覆,卻也被退,退信內容如下:
Unknown Users

沒這信箱, 可能是對方的mail client 的 reply-to 或 email 寫錯,
導致回信寄到不存在信箱

引言回覆:

3.她寫信給另一個澳洲客戶,得到以下內容的退信:
To: mclear@nei.com.au
Subject: Shipping advice_CI961002
Reason: 550 Authentication turned on in your email client.
Remote host: nei.com.au


> set q=mx
> nei.com.au
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to dns.hinet.net timed-out
> nei.com.au
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

nei.com.au MX preference = 20, mail exchanger = mx1.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 30, mail exchanger = mx2.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 40, mail exchanger = ms3.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 10, mail exchanger = mail.nei.com.au
nei.com.au nameserver = ns3.sympactdevelopment.com
nei.com.au nameserver = ns1.sympactdevelopment.com
nei.com.au nameserver = ns2.sympactdevelopment.com
mail.nei.com.au internet address = 220.245.24.178
ns1.sympactdevelopment.com internet address = 202.174.100.10
ns2.sympactdevelopment.com internet address = 202.174.104.41
ns3.sympactdevelopment.com internet address = 69.50.198.183
>

對方是有mx 記錄的, 但可能當時就像我的查詢一樣,
反應的慢而錯誤, 查了第二遍才正確.
maild 用最基本的網域去連的話, 正好連到他們"必須身份驗證"的使用者自己用的server, 所以導致錯誤.

倘若你的maild 都一直無法解析出對方mx, 那就會一直錯了. (建議你用的DNS IP 是設 168.95.1.1)
你或許也可以硬性指定nei.com.au 直接就連mail.nei.com.au, mx1.dnsmadeeasy.com, mx2.dnsmadeeasy.com, ms3.dnsmadeeasy.com
那就不用查了.
只要到[網域設定]->[特殊外寄情況專用]->[特定網域]->[新增]->當網域為 nei.com.au, smtp ip 就為 mail.nei.com.au, mx1.dnsmadeeasy.com, mx2.dnsmadeeasy.com, ms3.dnsmadeeasy.com
引言回覆:

4.單封信件的大小上限是20480KB,她從以前寄送給客戶的報價單都是2093K(頂多加減10K),以前都能寄,這一兩天突然不行了

因為只有她的帳號出現問題,請問是她的什麼設定出錯誤了呢?謝謝


20480KB 遠遠大於 2093KB, 不知是否你打錯了,
否則你想表達的這件事實在兜不起來..
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/
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註冊時間: 2007-06-04
文章: 68

發表發表於: 星期三 十月 03, 2007 8:14 am    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
Mindscold 寫到:
素大 抱歉再問一下:
我們公司同事有一個e-mail(leave.com.tw)發生了以下狀況:
1.瑞士客戶能一直寄信給她,但她無論是用新增或直接回覆都會被退,退信內容如下:
Timeout for attempting to resend in 20 times.


沒有詳細的錯誤原因了嗎?

From: "postmaster" <postmaster>
To: <emily>
Sent: Sunday, September 30, 2007 12:52 PM
Subject: Unavailable Delivery : Deliver Timeout


Response message:
To: m.bleuler@vb-tools.com
Subject: Fw: Enquiry_Q96090090
Reason: Timeout for attempting to re-send in 20 times.
Remote host: 195.134.130.18
Details:



引言回覆:
引言回覆:

2.澳洲客戶寄信給她後,她直接按回覆,卻也被退,退信內容如下:
Unknown Users

沒這信箱, 可能是對方的mail client 的 reply-to 或 email 寫錯,
導致回信寄到不存在信箱


嗯,那我先請她向對方確認信箱
引言回覆:
引言回覆:

3.她寫信給另一個澳洲客戶,得到以下內容的退信:
To: mclear@nei.com.au
Subject: Shipping advice_CI961002
Reason: 550 Authentication turned on in your email client.
Remote host: nei.com.au


> set q=mx
> nei.com.au
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to dns.hinet.net timed-out
> nei.com.au
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

nei.com.au MX preference = 20, mail exchanger = mx1.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 30, mail exchanger = mx2.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 40, mail exchanger = ms3.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 10, mail exchanger = mail.nei.com.au
nei.com.au nameserver = ns3.sympactdevelopment.com
nei.com.au nameserver = ns1.sympactdevelopment.com
nei.com.au nameserver = ns2.sympactdevelopment.com
mail.nei.com.au internet address = 220.245.24.178
ns1.sympactdevelopment.com internet address = 202.174.100.10
ns2.sympactdevelopment.com internet address = 202.174.104.41
ns3.sympactdevelopment.com internet address = 69.50.198.183
>

對方是有mx 記錄的, 但可能當時就像我的查詢一樣,
反應的慢而錯誤, 查了第二遍才正確.
maild 用最基本的網域去連的話, 正好連到他們"必須身份驗證"的使用者自己用的server, 所以導致錯誤.

倘若你的maild 都一直無法解析出對方mx, 那就會一直錯了. (建議你用的DNS IP 是設 168.95.1.1)
你或許也可以硬性指定nei.com.au 直接就連mail.nei.com.au, mx1.dnsmadeeasy.com, mx2.dnsmadeeasy.com, ms3.dnsmadeeasy.com
那就不用查了.
只要到[網域設定]->[特殊外寄情況專用]->[特定網域]->[新增]->當網域為 nei.com.au, smtp ip 就為 mail.nei.com.au, mx1.dnsmadeeasy.com, mx2.dnsmadeeasy.com, ms3.dnsmadeeasy.com

已經照大大所說的設定好了,謝謝
引言回覆:
引言回覆:

4.單封信件的大小上限是20480KB,她從以前寄送給客戶的報價單都是2093K(頂多加減10K),以前都能寄,這一兩天突然不行了

因為只有她的帳號出現問題,請問是她的什麼設定出錯誤了呢?謝謝


20480KB 遠遠大於 2093KB, 不知是否你打錯了,
否則你想表達的這件事實在兜不起來..

呃…沒有打錯,是真的設定「單一郵件大小限制為(KB)20480」
我們常常有需要寄圖給客戶的需求,所以就把大小設定成20480KB,
而且也曾拿別的帳號試試看寄3MB的信件,也成功寄出去了…
會不會是寄信軟體的問題的?她是慣用OUTLOOK EXPRESS?
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文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期三 十月 03, 2007 9:52 am    文章標題: 引言回覆

Mindscold 寫到:
Arnor 寫到:
Mindscold 寫到:
素大 抱歉再問一下:
我們公司同事有一個e-mail(leave.com.tw)發生了以下狀況:
1.瑞士客戶能一直寄信給她,但她無論是用新增或直接回覆都會被退,退信內容如下:
Timeout for attempting to resend in 20 times.


沒有詳細的錯誤原因了嗎?

From: "postmaster" <postmaster>
To: <emily>
Sent: Sunday, September 30, 2007 12:52 PM
Subject: Unavailable Delivery : Deliver Timeout


Response message:
To: m.bleuler@vb-tools.com
Subject: Fw: Enquiry_Q96090090
Reason: Timeout for attempting to re-send in 20 times.
Remote host: 195.134.130.18
Details:


沒有detail 訊息, 就比較難辦.
你可以搜尋當天的 .dtl 記錄檔, 找看看 emily 寄 m.bleuler@vb-tools.com 的這個寄信的記錄, 看看到底是什麼錯誤嗎?

引言回覆:


引言回覆:
引言回覆:

2.澳洲客戶寄信給她後,她直接按回覆,卻也被退,退信內容如下:
Unknown Users

沒這信箱, 可能是對方的mail client 的 reply-to 或 email 寫錯,
導致回信寄到不存在信箱


嗯,那我先請她向對方確認信箱
引言回覆:
引言回覆:

3.她寫信給另一個澳洲客戶,得到以下內容的退信:
To: mclear@nei.com.au
Subject: Shipping advice_CI961002
Reason: 550 Authentication turned on in your email client.
Remote host: nei.com.au


> set q=mx
> nei.com.au
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to dns.hinet.net timed-out
> nei.com.au
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

nei.com.au MX preference = 20, mail exchanger = mx1.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 30, mail exchanger = mx2.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 40, mail exchanger = ms3.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 10, mail exchanger = mail.nei.com.au
nei.com.au nameserver = ns3.sympactdevelopment.com
nei.com.au nameserver = ns1.sympactdevelopment.com
nei.com.au nameserver = ns2.sympactdevelopment.com
mail.nei.com.au internet address = 220.245.24.178
ns1.sympactdevelopment.com internet address = 202.174.100.10
ns2.sympactdevelopment.com internet address = 202.174.104.41
ns3.sympactdevelopment.com internet address = 69.50.198.183
>

對方是有mx 記錄的, 但可能當時就像我的查詢一樣,
反應的慢而錯誤, 查了第二遍才正確.
maild 用最基本的網域去連的話, 正好連到他們"必須身份驗證"的使用者自己用的server, 所以導致錯誤.

倘若你的maild 都一直無法解析出對方mx, 那就會一直錯了. (建議你用的DNS IP 是設 168.95.1.1)
你或許也可以硬性指定nei.com.au 直接就連mail.nei.com.au, mx1.dnsmadeeasy.com, mx2.dnsmadeeasy.com, ms3.dnsmadeeasy.com
那就不用查了.
只要到[網域設定]->[特殊外寄情況專用]->[特定網域]->[新增]->當網域為 nei.com.au, smtp ip 就為 mail.nei.com.au, mx1.dnsmadeeasy.com, mx2.dnsmadeeasy.com, ms3.dnsmadeeasy.com

已經照大大所說的設定好了,謝謝
引言回覆:
引言回覆:

4.單封信件的大小上限是20480KB,她從以前寄送給客戶的報價單都是2093K(頂多加減10K),以前都能寄,這一兩天突然不行了

因為只有她的帳號出現問題,請問是她的什麼設定出錯誤了呢?謝謝


20480KB 遠遠大於 2093KB, 不知是否你打錯了,
否則你想表達的這件事實在兜不起來..

呃…沒有打錯,是真的設定「單一郵件大小限制為(KB)20480」
我們常常有需要寄圖給客戶的需求,所以就把大小設定成20480KB,
而且也曾拿別的帳號試試看寄3MB的信件,也成功寄出去了…
會不會是寄信軟體的問題的?她是慣用OUTLOOK EXPRESS?


以前能, 現在不能, 是否有安裝新軟體之類的變動嗎?
且 outlook express 有無錯誤訊息?
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/
回頂端
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Mindscold
三段
三段


註冊時間: 2007-06-04
文章: 68

發表發表於: 星期三 十月 03, 2007 1:09 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
Mindscold 寫到:
Arnor 寫到:
Mindscold 寫到:
素大 抱歉再問一下:
我們公司同事有一個e-mail(leave.com.tw)發生了以下狀況:
1.瑞士客戶能一直寄信給她,但她無論是用新增或直接回覆都會被退,退信內容如下:
Timeout for attempting to resend in 20 times.


沒有詳細的錯誤原因了嗎?

From: "postmaster" <postmaster>
To: <emily>
Sent: Sunday, September 30, 2007 12:52 PM
Subject: Unavailable Delivery : Deliver Timeout


Response message:
To: m.bleuler@vb-tools.com
Subject: Fw: Enquiry_Q96090090
Reason: Timeout for attempting to re-send in 20 times.
Remote host: 195.134.130.18
Details:


沒有detail 訊息, 就比較難辦.
你可以搜尋當天的 .dtl 記錄檔, 找看看 emily 寄 m.bleuler@vb-tools.com 的這個寄信的記錄, 看看到底是什麼錯誤嗎?

錯誤的訊息均是顯示:
emily@leave.com.twm.bleuler@vb-tools.com(195.134.130.1 失敗 (Socket Error # 10060 Connection timed out.)

引言回覆:

引言回覆:

引言回覆:
引言回覆:

2.澳洲客戶寄信給她後,她直接按回覆,卻也被退,退信內容如下:
Unknown Users

沒這信箱, 可能是對方的mail client 的 reply-to 或 email 寫錯,
導致回信寄到不存在信箱


嗯,那我先請她向對方確認信箱
引言回覆:
引言回覆:

3.她寫信給另一個澳洲客戶,得到以下內容的退信:
To: mclear@nei.com.au
Subject: Shipping advice_CI961002
Reason: 550 Authentication turned on in your email client.
Remote host: nei.com.au


> set q=mx
> nei.com.au
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to dns.hinet.net timed-out
> nei.com.au
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

nei.com.au MX preference = 20, mail exchanger = mx1.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 30, mail exchanger = mx2.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 40, mail exchanger = ms3.dnsmadeeasy.com
nei.com.au MX preference = 10, mail exchanger = mail.nei.com.au
nei.com.au nameserver = ns3.sympactdevelopment.com
nei.com.au nameserver = ns1.sympactdevelopment.com
nei.com.au nameserver = ns2.sympactdevelopment.com
mail.nei.com.au internet address = 220.245.24.178
ns1.sympactdevelopment.com internet address = 202.174.100.10
ns2.sympactdevelopment.com internet address = 202.174.104.41
ns3.sympactdevelopment.com internet address = 69.50.198.183
>

對方是有mx 記錄的, 但可能當時就像我的查詢一樣,
反應的慢而錯誤, 查了第二遍才正確.
maild 用最基本的網域去連的話, 正好連到他們"必須身份驗證"的使用者自己用的server, 所以導致錯誤.

倘若你的maild 都一直無法解析出對方mx, 那就會一直錯了. (建議你用的DNS IP 是設 168.95.1.1)
你或許也可以硬性指定nei.com.au 直接就連mail.nei.com.au, mx1.dnsmadeeasy.com, mx2.dnsmadeeasy.com, ms3.dnsmadeeasy.com
那就不用查了.
只要到[網域設定]->[特殊外寄情況專用]->[特定網域]->[新增]->當網域為 nei.com.au, smtp ip 就為 mail.nei.com.au, mx1.dnsmadeeasy.com, mx2.dnsmadeeasy.com, ms3.dnsmadeeasy.com

已經照大大所說的設定好了,謝謝
引言回覆:
引言回覆:

4.單封信件的大小上限是20480KB,她從以前寄送給客戶的報價單都是2093K(頂多加減10K),以前都能寄,這一兩天突然不行了

因為只有她的帳號出現問題,請問是她的什麼設定出錯誤了呢?謝謝


20480KB 遠遠大於 2093KB, 不知是否你打錯了,
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呃…沒有打錯,是真的設定「單一郵件大小限制為(KB)20480」
我們常常有需要寄圖給客戶的需求,所以就把大小設定成20480KB,
而且也曾拿別的帳號試試看寄3MB的信件,也成功寄出去了…
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以前能, 現在不能, 是否有安裝新軟體之類的變動嗎?
且 outlook express 有無錯誤訊息?

是有把accesss從2000升級到2003…
晚點試著嘗試把全部的office全都升級到2003@@
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發表發表於: 星期三 十月 03, 2007 1:50 pm    文章標題: 引言回覆

基本上你所連的那個IP 我是可以連的.
所以你會遇到 10060 , 表示是你被擋了. (10060 就是類似被防火牆擋住時的錯誤, 接受連線但不回應)


Trying 195.134.130.18 (mail1.vb-tools.com) ...
Connected to 195.134.130.18
220 MAIL1.vb-tools.com Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 6.0.3790.3959 ready at Wed, 3 Oct 2007 07:57:54 +0200
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