莫名經常被鎖住

[allen42]

經常發生使用者被鎖住的現象，會要求使用者輸入帳號密碼，就算輸入還是會一直跳出！
log紀錄
2008/05/29:16:20:32 POP3 192.168.6.1 [Unable to lock mailbox] - *******

只要重新啟動就正常，請問有沒有辦法不用重新啟動，就可以解除鎖定！

版本
1914.6

[Arnor]

重覆登入才會有這個訊息.
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[allen42]

重複登入！
是指Webmail及Outlook通時開啟嗎？

但是就算關閉Webmail也沒用，還是有時間限制！

另外，還有許多次是使用者收到一半，突然outlook關閉，結果就再也連不上！

是否可設一功能手動刪除lock！

[Arnor]

是指重覆登入 POP3 server. 跟 webmail 無關.

outlook 關閉就再也連不上, 伺服器若一直回應 locked 的訊息,
那很有可能是你防毒軟體並無中斷所致, 使用者電腦重開機應該能讓被佔住的登入中斷掉連線才是.
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[allen42]

使用者重開過還是一樣！

[Arnor]

伺服器上的防毒軟體要把SMTP&POP3 防毒關閉
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