信一直卡在web mail上面

[idit]

我們每天web mail都會有幾封信卡在上面，沒辦法收到outlook裡面，這是什麼問題 ??

[Arnor]

會卡信就先關你的伺服器/客戶端防毒看看吧
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*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[idit]

您好~
雙方的防毒都換過很多套，而且只有這個客戶會有此問題~域名http://mail.calix.com.tw/

[Arnor]

雙方?

不太懂你的意思.

就收信, 跟雙方有什麼關係?

你一開始講得是"我們", 現在講"雙方", 指得是?
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[idit]

您好~
就是我們有一台伺服器是當mail server，之前是說防毒的問題，因為我們也換過很多套防毒軟體，請問這楚了是防毒造成外，還有別的因素嗎?或者有哪裡需要設定或是檢查的，謝謝您~~~

[Arnor]

本機設127.0.0.1 收不收得了

區網中電腦設 192.168.x.x 去連, 收不收得了

網繼網路設真實IP 去連, 收不收得了


請測試並回報
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[idit]

信收的下來~但是就是部分信會卡在web mail，其餘的信件可以下載到outlook~

[Arnor]

那就檢查本機上的防毒軟體. 關閉smtp/pop防毒功能或移除它都可以試.
基本上一個不受干擾的環境, 應該沒有什麼卡不卡的問題才是.
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