ip被檔無法收信

[petzl037]

分公司的郵寄件.確定被 http://www.spamhaus.org/sbl/ 的網站所擋ip.以至於outlook express顯示連結到伺服器失敗 提出申請removal卻顯示不允許.
Failed

The IP address removal process failed for the following reason:

The netblock owner's policy does not allow removal from the PBL


For assistance with removing your IP address from the PBL database please take a moment to read the Frequently Asked Questions (PBL FAQs)


不知如何處理呢？感謝~

[petzl037]

outlook express的錯誤訊息為
連線到伺服器失敗。 帳戶: 'xx.xx.xx.xx', 伺服器: 'xx.xx.xx.xx', 通訊協定:
POP3, 連接埠: 110, 安全(SSL): 否, 通訊端錯誤: 10060, 錯誤碼: 0x800CCC0E

[petzl037]

同事很急..無法處理公事.是否有好心人士可否解答呢？感恩大德~~

[amecmis]

如果真的很急, 先 "暫時" 把防治廣告信 spamhaus 的部份關閉, 讓大家先可以寄信, 但是 PBL FAQs 還是要去看去解決,

再來是 用戶端outlook express , pop3不能收信, 跟前面的 spamhaus 有可能是不同的問題.

[petzl037]

有嘗試關掉.也有使用排除受spamhaus限制的ip.一樣的問題..而且是同個區段很多人mail都有一樣的無法收信問題.

[amecmis]

[petzl037]

沒有啟用防火牆.昨天都還很正常.比較奇怪的是分公司同個區段.有些人可以.有些人卻不可以.非常不穩定

主要是這段我該如何處理


The IP address removal process failed for the following reason:

The netblock owner's policy does not allow removal from the PBL


For assistance with removing your IP address from the PBL database please take a moment to read the Frequently Asked Questions (PBL FAQs)

[WuKueiWei]

試著將分公司IP加入VIP List
_________________
OS System
=====================
Windows 10 Pro
RaidenMAILD 5.0.4
=====================
theSun Information Co., Ltd.

[petzl037]

還是不行.軟體也更新一樣.需要寄log檔給你們嗎?

[amecmis]

請問您有去 spamhaus 查過你們公司的 domain name and ip address 真有被 blocked 嗎??

http://www.spamhaus.org/lookup/

因為如果是因為 ip 被 spamhaus listed , 那麼應該是分公司的"所有員工"都不能用 mail , 而不會只有部份而己.

-----------------------------
分公司是用 internet 來連總公司的 mail server嗎??
如果是的話, 那麼對 mail server 來講, 分公司的所有人都會用同一個ip來連線,
但是卻有的人可以連, 有的人不能連, 所以問題應該不在 mail server 或 spamhaus 上.
不如先測試一下總公司的網路品質跟分公司的網路品質, 說不定你們現在是被攻擊的狀況, 或者分公司現在網路速度很低, 或者被某員工佔用大量網路頻寬.

[petzl037]

公司的domain name是沒有被blocked
分公司是透過UTM設備連INTERNET回總公司的MAIL SERVER
是否要重開UTM設備看看?

[amecmis]

不管是 domain name 或 ip 被blocked , 應該都會造成分公司 "所有人" 收發郵件有問題, 但是這並不是你現在所遇到的現象.

並且根據oe的錯誤訊息: 10060 , 應該是網路延遲造成的問題.

你可以試看,
1. 先測試分公司的網路速度(例hinet測速網站)
2. 分公司的utm看有沒有頻寬管理功能, 觀察頻寬的使用狀況.
3. 用筆電直接接到分公司的adsl, 試看上網速度跟連mail server速度.
4. 總公司也測試網路速度看看

[Arnor]

outlook express的錯誤訊息為
連線到伺服器失敗。 帳戶: 'xx.xx.xx.xx', 伺服器: 'xx.xx.xx.xx', 通訊協定:
POP3, 連接埠: 110, 安全(SSL): 否, 通訊端錯誤: 10060, 錯誤碼: 0x800CCC0E



xx 什麼?
既是問問題, 塗改這個幹痲咧.
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素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[petzl037]

xx.xx.xx.xx為公司mail server主機名稱
mail.boching.com

另外在無法連結server收發mail的clinet端電腦telnet mail server主機的ip是可以通的110 port有通.但奇怪的是outlook express錯誤訊息是110port連接阜失敗.確定不是流量問題.請問是出再哪邊問題呢

[Arnor]

你早上有來電,
現在應該知道問題在哪吧
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