對方收不到信但log又看不出異常

 
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Mindscold
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發表發表於: 星期三 一月 16, 2013 4:53 pm    文章標題: 對方收不到信但log又看不出異常 引言回覆

請問我有2個以上的帳號一起出現以下情形:
A(我方)寄信給B(對方),A既沒有收到退信、LOG裡也顯示成功傳送,但B卻收不到信;B後來自己寄給A,但A也是收不到、LOG裡也沒有B寄信過來給A的紀錄

有好幾個客戶出現這種情形,美國、新加坡等都有,而我們也有2個帳號都這樣(這2個帳號用不同台電腦),請問是為什麼呢?謝謝
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Arnor
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發表發表於: 星期四 一月 17, 2013 10:30 am    文章標題: 引言回覆

請檢查你的主機是否有安裝防毒軟並且有郵件防護功能.
這是給mail client 的防護功能, 有的話請關閉或移除,

因為假設對方真的沒收到信(對方伺服器LOG調出來也沒看到A寄給B的記錄),
那可以大膽懷疑寄成功是被病毒接收走, 但它沒有寄成功, 信件胎死腹中...

同樣的道理, 別人寄過來(確定對方伺服器LOG 調出來看有B寄給A成功的記錄),
若沒出現在你的記錄上, 那也是有可能是上述的例子.

總之, 伺服器記錄不是沒用的東西, 調出來一看便知了.
不看記錄, 那就等於用猜的.
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
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發表發表於: 星期四 一月 17, 2013 1:20 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
請檢查你的主機是否有安裝防毒軟並且有郵件防護功能.
這是給mail client 的防護功能, 有的話請關閉或移除,

因為假設對方真的沒收到信(對方伺服器LOG調出來也沒看到A寄給B的記錄),
那可以大膽懷疑寄成功是被病毒接收走, 但它沒有寄成功, 信件胎死腹中...

同樣的道理, 別人寄過來(確定對方伺服器LOG 調出來看有B寄給A成功的記錄),
若沒出現在你的記錄上, 那也是有可能是上述的例子.

總之, 伺服器記錄不是沒用的東西, 調出來一看便知了.
不看記錄, 那就等於用猜的.


主機的防毒軟體我本來是直接關閉,那麼我現在先開啟掃毒,並且將郵件防護的功能關掉試試看了

另外想再請問一下 我每次一打開windows內建的防火牆 就無法收發信件,為什麼呢?
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發表發表於: 星期四 一月 17, 2013 3:59 pm    文章標題: 引言回覆

因為沒設埠號開通囉
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發表發表於: 星期五 一月 18, 2013 9:16 am    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
因為沒設埠號開通囉

該怎麼設定呢?

素大,今天早上又收到要寄給國外客戶的信被退回來的退信了

信件上寫:Socket Error # 11001 Host not found.

我很確信對方的網域沒有錯誤,為什麼會發生Host not found?
該不會其實是dns的問題?
用nslookup指令查詢,得到了以下的回應:
nslookup
Default Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1
server leave.com.tw
Default Server: leave.com.tw
Address: 60.248.17.41
set q=mx
leave.com.tw
Server: leave.com.tw
Address: 60.248.17.41

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to leave.com.tw timed-out


我方:@leave.com.tw
對方:@kytola.comn
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發表發表於: 星期五 一月 18, 2013 1:28 pm    文章標題: 引言回覆

kytola.comn

這網域當然有錯..
是 .com 吧.
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發表發表於: 星期五 一月 18, 2013 2:39 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
kytola.comn

這網域當然有錯..
是 .com 吧.

抱歉 是我貼文打錯字了 我們是寄到kytola.com沒有錯
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發表發表於: 星期一 一月 21, 2013 11:39 am    文章標題: 引言回覆

可以貼完整記錄的訊息嗎?
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發表發表於: 星期二 一月 22, 2013 9:44 am    文章標題: 引言回覆

已經寄出去了

謝謝素大了
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發表發表於: 星期二 一月 22, 2013 10:02 am    文章標題: 引言回覆

1. 這些信透過 hinet 寄的, 請於問題描述時要講清楚.

2.
> set q=mx
> pacific.net.sz
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

*** dns.hinet.net can't find pacific.net.sz: Non-existent domain
>
> set q=a
> pacific.net.sz
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

*** dns.hinet.net can't find pacific.net.sz: Non-existent domain
>

本來就沒這網域

3.
----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <'heli.laukkala@kytola.com'>

(reason: 550 Host unknown)

email 前後多了單引號.
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