特定網域收不到信 很急... 謝謝

 
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jeffrey1105
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發表發表於: 星期四 二月 21, 2013 11:58 am    文章標題: 特定網域收不到信 很急... 謝謝 引言回覆

Dear Sir:

我是你們雷電的用戶 版本很舊 是 V1917 的版本
昨天突然發生一個狀況,我們的客戶發信給我們都收不到
而這兩個客戶的 ip address 都已設到我們 ignorelist.cfg 檔案中
但是我看到的訊息是

[2013/2/21 上午 09:52:57] [1712] 61.218.219.156 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 annie@tscorp.net.tw
[2013/2/21 上午 09:57:01] [2156] 61.218.219.156 - 中斷傳送資料
[2013/2/21 上午 09:57:01] [2156] SMTP 服務中斷從 61.218.219.156 來的連線



[2013/2/21 上午 09:50:27] [2076] SMTP 服務接受從 65.160.246.238 來的連線
[2013/2/21 上午 09:50:28] [2076] 65.160.246.238 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 Christine.White@cpwm.com



第一個客人是傳了一段時間 (不知道傳給誰 然後就中斷了)

第二個客人是 傳過來 就沒有接收或中斷的紀錄

mail server 外面是一台 D-link 簡易防火牆 DI-604 並未有什麼特別的設定 只有設定 25 110 81 三個port 允許外部連線

這樣的問題該如何解決阿 ? 我快被 user 罵臭頭了...

PS: 我已經把 mail Server 重開過了 好像還是無效....
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發表發表於: 星期四 二月 21, 2013 2:09 pm    文章標題: 引言回覆

伺服器上若有安裝防毒軟體,
請關閉或移除後再試.
_________________
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*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

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Team John Long.
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jeffrey1105
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發表發表於: 星期四 二月 21, 2013 3:02 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
伺服器上若有安裝防毒軟體,
請關閉或移除後再試.



我們家的 防火牆是 IMSS 我有試著把他關閉 可是信就寄不進來了
所以我只好把他重啟 但是還是依然無效 連您寄給我的信我都收不到耶
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jeffrey1105
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發表發表於: 星期五 二月 22, 2013 11:34 am    文章標題: 引言回覆

我最後找到問題了
原因是我們家mail server 對外的防火牆異常造成
設定完全正確 但是就是會擋住一些正常的mail 連線
這個從設定檔裡根本看不出來
換了一台防火牆問題就解決了

不知不覺中 白髮增加了許多.....
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來自: TAIWAN

發表發表於: 星期五 二月 22, 2013 2:08 pm    文章標題: 引言回覆

jeffrey1105 寫到:
我最後找到問題了
原因是我們家mail server 對外的防火牆異常造成
設定完全正確 但是就是會擋住一些正常的mail 連線
這個從設定檔裡根本看不出來
換了一台防火牆問題就解決了

不知不覺中 白髮增加了許多.....


嗯. 碰到這類問題, 就只能就靠消去法讓影響因素一個一個排除掉,
最後才能讓問題點浮現.
_________________
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