outlook重新收取舊郵件

[MYRMIDOM]

您好...
想請教一個問題...
我們在outlook裡面有個公用的電子帳號,所有使用該帳號的USER都會在該帳號的設定裡設定"在伺服器保留一份郵件備份",讓其它USER也可以收到公用電子帳號的郵件,
一般來說,outlook在重新設定郵件帳號之後,outlook會把之前沒有收過的信全部收下來..
不過今天有個使用者在沒有去變更帳號設定時,Outlook就開始收了舊的E-mail...
一千多封信,造成使用者的困擾...
請問這是哪個地方的問題??該如何解決??謝謝!!

[Arnor]

收過的信的記錄是outlook 自己依帳號儲存在帳號資訊內,
所以你若是砍掉 outlook 帳號重設或重裝 outlook ,
就是清空它的已收信件資料庫,
既然已清空, 那麼下次連到之前有伺服器保留備份的信箱就只能按步就班收.
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[MYRMIDOM]

[Arnor]

跟IP 無關吧
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[soontai]

用不同的電腦, 相同的帳號收信就會這樣
用相同的電腦, 相同的帳號, 但重建 pst 檔也會
複製 pst 也會, 匯入 pst 也會

久久要做一次清除動作比較保險, 但 user 是不太可能會這麼做,
你試試設定清除幾天後的信件看看, 再勾選, 刪除後, 從伺服器刪除

[Arnor]

樓上正解.

我也是建議使用者勾了伺服器保留備份, 都要再設個保留多久會較好,
不然就要有整理伺服器上信件到其它目錄的習慣(webmail處理)
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/