可正常連線MAIL SERVER，但無法收發信件???

[davidlai]

請問管理員：

我的雷電mail server是架設在windows 7旗艦版OS底下
目前我在遠端電腦用Outlook Express 6點選「傳送/接收」可以正常連線，而且也可以正常登錄WebMail，但是當我從WebMaill發測信到自己其它的HINET或YAHOO信箱，它會顯示已發送成功，可是在HINET或YAHOO信箱卻收不到信? 垃圾信件匣也找不到!

或是我一樣在遠端電腦用Outlook Express 6並選擇雷電的帳號寄信，它會顯示：
連線到伺服器失敗。 帳戶: '公司信箱', 伺服器: 'xxx.com.tw', 通訊協定: SMTP, 連接埠: 25, 安全(SSL): 否, 通訊端錯誤: 10060, 錯誤碼: 0x800CCC0E

最後我也測試從HINET或YAHOO信箱寄測試信到我的雷電MAIL 帳號，均可以正常寄出，也未收到退信，但是我在雷電的WEBMAIL或Outlook Express 6上接收，卻收不到任何信件，請問這是什麼原因呢?

PS：
是否是WIN7防火牆的關係? 我目前在WIN7的防火牆連入功能裡有新增POP3 PORT 110的開放，是否也要新增SMTP的? 及在連出端也要一併作設定?

註：xxx 是我註冊的DomailName名稱

[Arnor]

1. 請不要塗改網域, 請貼記錄. 基本上你發問沒給任何資訊可分析, 要怎麼幫您?
難道你寫了這麼長的問題, 期望小弟貼知識庫的文章給您看就好嗎? 應該不是這樣吧.
若是怕資訊外洩, 那就寫信來問吧.

2. 10060 connection timeout 就是埠號不通


3. SMTP 是 25 port.
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*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
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*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[davidlai]

謝謝Arnor的回應

抱歉，因一時不查版規，請見諒！

因小弟今日人不在公司，無法立即取得SERVER的LOG資料，所以只能針對操作現況PO文求助 : 因此小弟才主動詳述問題經過，也就是我用Outlook可以用「傳送/接收」鈕，正常連線到公司的雷電MAIL主機，但如果用雷電的帳號寄信，它就會出現錯誤訊息如下：

連線到伺服器失敗。 帳戶: '公司信箱', 伺服器: 'xxx.com.tw', 通訊協定: SMTP, 連接埠: 25, 安全(SSL): 否, 通訊端錯誤: 10060, 錯誤碼: 0x800CCC0E 】的錯誤

因小弟以為XXX只是一個域名代號，就像我隨便以123.COM.TW當例，所以以為重要的訊息是在錯誤碼那一段，而不是我的域名，因此沒有公開出來，造成您的誤解實感抱歉!!

所以最後小弟才自我判斷會不會是防火牆設定的關係造成的，因為小弟對WIN7接觸不久有些設定還摸不著頭緒，所以才想請大大指導一下。

[davidlai]

補充

因為昨天我沒有開放WIN7的防火牆時，用Outlook的傳送接收，連連線都不行，後來爬文才知道要在WIN7防火牆的對外連線裡設定允許110 PORT的值，設好後果然就能傳送接收，小弟原以為這樣就一切OK了，直到今天小弟來公司的分店門市測試寄信，才發現Outlook會寄不出去，但webmail顯示寄送成功，可是受信方卻收不到信，而且用別家ISP的MAIL寄信到雷電的帳號也收不到，所以我才改變思考，會不會是WIN7裡另一個內送資料的防火牆也要設定25與110的PORT值?

[davidlai]

12/28
小弟的連線問題已處理完成!!

[Arnor]

恭喜囉, 很高興您已處理完畢. 基本上小弟沒有幫上忙, 歹勢.

也相信您在探索問題過程中一定獲益良多,
以後遇到此類問題應該會更得心應手了,
人生就是這樣,
有些事情在自己思考找到解決方法後就會變成自己的人生財富了, 共勉之.
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素還尊
Team John Long.
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[davidlai]

素還尊大大客氣了

摸索學習真的會很有成就感，小弟也是第一次使用貴公司的軟體，但驚訝發現很少有軟體公司會像貴公司一樣，有專門的人員會隨時在線上解答客戶的疑問，這點雷電真的很棒，不止軟體好用，服務也專業，而且實惠的價格真的幫了很多新創公司節省建置成本，更優於預期的結果!