gmail 來信異常

[itokin_mail]

素大 您好

　近日陸續發生由gamil無法寄信至我 司，退信訊息如下，但有時能成功，
可否協助分析是何種原因造成。

雷電版本：2.3.1(2015/01/06)

寄件人: Mail Delivery Subsystem <mailer>
日期: 2015年8月23日 GMT+8下午4時34分41秒
收件人: poiufish@gmail.com
標題: Delivery Status Notification (Failure)
Delivery to the following recipient failed permanently:

hansen@mail.itokin.com.tw >>我司mail

Technical details of permanent failure:
The recipient server did not accept our requests to connect. Learn more at https://support.google.com/mail/answer/7720
[(0) mail.itokin.com.tw. [218.32.95.226]:25: socket error]

----- Original message -----

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
d=gmail.com; s=20120113;
h=content-type:content-transfer-encoding:from:mime-version:date
:subject:message-id:to;
bh=TGe/gGUsVio1ionDl0QcoNrsLLlaKSP/b1nI4U3ZqsU=;
b=t9B08K680V1lH/Ezm2jN6EBCLnXuXf3XtZ68NEyMxaf4R6hD+S9qzhdvTpORYEGp2B
kzmD7pH2/tRE1fLvbbxh9V9Tqn41fI4ROdKrl4Eh7T2bIWq8/BbxX8eAhvg4tH03eeSS
HsZscC4q9EUdyaZtxwqciEix4CLpR4+bDLefMwuM3rirvlZAlXE6F6K6eBvRnsSHKVWz
Sld60btqmX8uI3PMFJnnitXCPclevtN9jKvbANybzH5DVwYYln5kQO+XfeWiVeu9eSuM
R7PJBnki6OUiHT3Mf17ycgpJaZe/gCRWXID8ryy+HyVlgOSu59yDcWz3RrVjyQMbj6bx
VmVg==
X-Received: by 10.70.95.197 with SMTP id dm5mr3490052pdb.74.1440053148045;
Wed, 19 Aug 2015 23:45:48 -0700 (PDT)
Return-Path: <poiufish>
Received: from [192.168.1.102] (60-248-1-99.HINET-IP.hinet.net. [60.248.1.99])
by smtp.gmail.com with ESMTPSA id fx4sm3010260pbb.92.2015.08.19.23.45.46
for <hansen>
(version=TLSv1 cipher=ECDHE-RSA-RC4-SHA bits=128/128);
Wed, 19 Aug 2015 23:45:47 -0700 (PDT)
Content-Type: multipart/mixed; boundary=Apple-Mail-7D0BD0F2-A2DD-4F1B-A69A-A10117D04A9F
Content-Transfer-Encoding: 7bit
From: poiufish@gmail.com
Mime-Version: 1.0 (1.0)
Date: Thu, 20 Aug 2015 14:45:44 +0800
Subject: Tk123
Message-Id: <7CD29377>
To: hansen@mail.itokin.com.tw
X-Mailer: iPhone Mail (12F70)

[Arnor]

https://support.google.com/mail/answer/7720


沒有MX記錄應該就是問題點


因為正確的email 格式應該是 @itokin.com.tw 吧
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[itokin_mail]

[Arnor]

您恐怕還未理解MX記錄用意.

我其實已經講了答案囉.

itokin.com.tw MX preference = 10, mail exchanger = mail.itokin.com.tw
itokin.com.tw MX preference = 0, mail exchanger = mail.itokin.com.tw

這是你的MX設定,

請看上述藍字部份, 這MX 是掛在 itokin.com.tw 底下,
你請別地方寄信到 xxxxx@mail.itokin.com.tw , 人家會去找 mail.itokin.com.tw 的 MX , 這是找不到 MX 記錄的喔.

你自己用nslookup 去查查看便理解設定的用意何在了.

C:\>nslookup
Default Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

> set q=mx
> mail.itokin.com.tw
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

itokin.com.tw
primary name server = ns1.itokin.com.tw
responsible mail addr = admin.cypher-tech.net
serial = 61
refresh = 1200 (20 mins)
retry = 600 (10 mins)
expire = 604800 (7 days)
default TTL = 3600 (1 hour)

(沒有MX)

> itokin.com.tw
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

Non-authoritative answer:
itokin.com.tw MX preference = 0, mail exchanger = mail.itokin.com.tw
itokin.com.tw MX preference = 10, mail exchanger = mail.itokin.com.tw
>

(發現 itokin.com.tw 下有 MX)


所以我才說你正確的email address 應該是 xxxx@itokin.com.tw , 沒有其它.
_________________
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[itokin_mail]

　　素大　感謝您的幫忙，的確ＭＸ在設定上有問題，這部分會再重新整理。

[itokin_mail]

素大 您好

繼上次問題後，調整後，客戶有在反應還是無法來信，google退信訊息如下(對方使用Googls apps電子郵件)：
From: Mail Delivery Subsystem <mailer>
To: sayuri@ts-consultancy.com >>送信端
日付: 2015年10月18日 0:31
件名: Delivery Status Notification (Delay)
送信元: mail-vk0-x248.google.com
署名元: googlemail.com
This is an automatically generated Delivery Status Notification

THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.

YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.

Delivery to the following recipient has been delayed:

wilson@itokin.com.tw <<收信端

Message will be retried for 2 more day(s)

Technical details of temporary failure:
The recipient server did not accept our requests to connect. Learn more at https://support.google.com/mail/answer/7720
[(10) mail.itokin.com.tw. [218.32.95.226]:25: socket error]

----- Original message -----

X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
d=1e100.net; s=20130820;
h=x-gm-message-state:mime-version:in-reply-to:references:from:date
:message-id:subject:to:cc:content-type;
bh=xL+1h5ANL9hOAC5LI0knX1qzgiZUZvTPNZnd3L0gp2c=;
b=fF/tIvloBzmqvSi29vPpbsMoXOUwFH9vjUonzDp/m22XGoK+VN+1WLGOhI2tIaxdD0
wBkKpMET01CGs38SJFi1/BjfQJ0WwgS6vNaph58WMmGNKdVc8GlAFv6ERQDLFuRRni5N
l8w/2aT7N0IXaD1ntfqctqTulC1ptFiz1eKscN0K1YVBoE0sr4/GZZivLucFSzEs+lJN
ofycQa9XQy9QH4rMK55LQXfH6ycS5VfN/mfigw+YcsVT4pCPJ2puqII7tA4PlhlRilWH
gAHR3HkSc7AR42kZwQK5OvMAdqdw2KSbQ81IFJJePPLcGFARaaWiUrbEq7oInOzx8V8q
z5KQ==
X-Gm-Message-State: ALoCoQny5tIZz1Jrc25vQ34SbNDfB6iMY+jNlEekaY6d+FAZ6AsKuJiKXZkLzoy8mJyjn1oknQgP
X-Received: by 10.140.32.247 with SMTP id h110mr20110535qgh.1.1445011045143;
Fri, 16 Oct 2015 08:57:25 -0700 (PDT)
MIME-Version: 1.0
Received: by 10.55.8.20 with HTTP; Fri, 16 Oct 2015 08:57:05 -0700 (PDT)
In-Reply-To: <559A15255CD041218798F507007CEB3C>
References: <559A15255CD041218798F507007CEB3C>
From: =?UTF-8?B?5ZCJ55Sw5bCP55m+5ZCI?= <sayuri>
Date: Fri, 16 Oct 2015 23:57:05 +0800
Message-ID: <CAM>
Subject: =?UTF-8?B?UmU6IOWumOe2sueahOmmlumggeS/ruaUuS0yMDE1QVc=?=
To: wilson@itokin.com.tw
Cc: =?UTF-8?B?6Zmz5L+K5a6P?= <willy71717>,
=?UTF-8?B?5pu+5ZyL5YKR?= <alfa>
Content-Type: multipart/mixed; boundary=001a1139b5060bf14905223ada78

-------------------------------------------------------------
簡單測試如下：
1.網域itokin.com.tw，MX記錄功能測試正常
2.若將雷電設定內防治廣告信功能全不啟用情況下，XXX@ts-consultancy.com寄信能順利送過來(訊息如下)。

---以下為來信紀錄(.dtl)----------------------------------------------------------
[2015/10/20 下午 12:22:05] [676] 209.85.192.42 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 sayuri@ts-consultancy.com
[2015/10/20 下午 12:22:06] [676] 209.85.192.42 - 郵件內容已收到 (To:wilson@itokin.com.tw) 26419 bytes ( 20.9 KB/s)
[2015/10/20 下午 12:22:06] [676] 儲存郵件到 <wilson> 的信箱, 檔名為 _20151020122205-123606173-676.eml 26623 bytes

------cmd紀錄------------------------------------------------------------------
2015/10/20:12:22:04 SMTP 209.85.192.42 EHLO mail-qg0-f42.google.com
2015/10/20:12:22:05 SMTP 209.85.192.42 MAIL FROM:<sayuri> SIZE=26414
2015/10/20:12:22:05 SMTP 209.85.192.42 RCPT TO:<wilson>
2015/10/20:12:22:05 SMTP 209.85.192.42 DATA
2015/10/20:12:22:07 SMTP 209.85.192.42 QUIT

------log-------------------------------------------------------------------------
2015/10/20:12:22:04 SMTP 209.85.192.42 CN
2015/10/20:12:22:06 SMTP 209.85.192.42 NM wilson _20151020122205-123606173-676.eml 26623
2015/10/20:12:22:07 SMTP 209.85.192.42 DC

在麻煩素大提供協助，看是否那些地方我沒注意到的情況，感謝。

[Arnor]

socket error 是 google 得到的錯誤.

我建議你檢查一下伺服器端(或路由器端)是否有防毒,
把它停用, 先排除這個可能原因再試看看有無差異
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[itokin_mail]

素大 您好

補充一下

1.伺服器端無防毒軟體
2.防火牆端(路由器)都無防毒。
3.RaidenMAIL為2.3.8版

[Arnor]

那你有測試看看是啟用哪個機制會得到此錯誤過嗎?
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[itokin_mail]

素大 您好

　　已進行一一排除啟用各項機制影響的錯誤，也須等對方配合測試，
待有進一步消息會在回覆給素大，感謝。

[itokin_mail]

素大　您好
　　
　　另詢問，於雷電MAILD 已內建防火牆，因我 司系統是XP，
只要關閉內建防火牆的情況下，問題來信就會解除，啟用後問題來信的就會有退信訊息產生(目前為止測試的情況，陸續還在查詢其他可能性)，

若最後為內建防火牆開啟影響，可否能已被防火牆拒絕後發信通知管理員以便解除(因防火牆拒絕後都看不到來訪IP(gmail IP都不會固定))。

[Arnor]

209.85.*.* 是 gmail 的 IP,
你檢查看看有擋這個IP嗎?
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[itokin_mail]

素大　您好

209.85.*.* 是 gmail 的 IP >>>關於這範圍IP都無檔(已刪除過)。