無法收到部分寄件者來信

[tlaker]

想請問如標題
前段時間可以正常收到該使用者寄來的信件
但今天突然收不到
(使用者改用office365來寄送郵件)
並產生以下訊息:

2017/12/26:10:40:35 SMTP 220.128.205.46 RC "Domain of sender xxxx@xxxxx.com.tw does not resolve correctly because your ip is not belong to the domain you claimed and your hostname does not match your PTR record(or PTR value is denied). You may try again after correcting this issue or maybe this is just a temporary domain resolving error."

[2017/12/26 下午 04:44:05] [2120] 104.47.42.41 - 寄件人 IP 不屬於他所宣稱的網域(brandedlifestyle.com) 的 IP 列表中[等級:B]且主機名稱(NAM03-BY2-obe.outbound.protection.outlook.com)與反查記錄不吻合或拒絕

之後我把該寄件者加入"防治廣告信">>"例外情況"
依然無法收該使用者寄過來的信件

另外雷電程式與伺服器皆有重開過..
狀況依然沒改善

[Arnor]

不知你怎麼加例外會無效
加進對方網域就好了吧
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素還尊
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