問題: 一封殺不掉也收不下來的信件

 
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maverick007
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註冊時間: 2002-12-03
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發表發表於: 星期一 八月 29, 2005 5:26 pm    文章標題: 問題: 一封殺不掉也收不下來的信件 引言回覆

素大請教一個問題
我一個信箱裡收到這麼封信
選取 編號 寄信人 標題 下載 檔頭 時間 大小( bytes )
1 (No Subject) 1899/12/30 19624
(是透過Webmail上去看來的資料)

用outlook express收 會一直卡住
然後告訴你「POP3伺服器60秒未回應」的錯誤訊息

我估計是這封怪信的問題
用webmail登入去殺它
沒想到殺完
切換到「刪除的信件」目錄
沒看到這封信
再切回來「收件夾」
它還是在那裡
不知道該怎麼處理這封石頭信?
麻煩素大指點一下

目前用的版本為1910 update5
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Arnor
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發表發表於: 星期一 八月 29, 2005 10:43 pm    文章標題: 引言回覆

重開maild 若都一樣, 那表示被別軟體lock 住,
那你重開機應該沒問題或找到是誰鎖住檔案.
若重開機器還一樣, 那麼那個檔案就可以壓成附件寄給我看看.
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*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

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文章: 7
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發表發表於: 星期二 八月 30, 2005 8:58 am    文章標題: 我也遇到這樣的問題! 引言回覆

我的方式是直接到INDEX將信刪掉,或是用WEBMAIL將這封信刪掉
否則再這樣錯誤會造成很多信的重複
請素大大是否有可以解決的方法呢
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maverick007
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註冊時間: 2002-12-03
文章: 21
來自: 中華民國

發表發表於: 星期二 八月 30, 2005 9:34 am    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
重開maild 若都一樣, 那表示被別軟體lock 住,
那你重開機應該沒問題或找到是誰鎖住檔案.
若重開機器還一樣, 那麼那個檔案就可以壓成附件寄給我看看.

素大
這封信的附件也無法下載
不知道怎麼寄給你
我把帳號跟暫時密碼以及操作刪除的過程抓圖放在WORD檔裡
還有兩個log
寄給素大參考一下
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maverick007
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註冊時間: 2002-12-03
文章: 21
來自: 中華民國

發表發表於: 星期二 八月 30, 2005 11:35 am    文章標題: 引言回覆

感謝素大上線處理掉該石頭文
mailD的售後服務
大概是我這輩子買過的軟體中最棒的了

再次感謝
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Kerry
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註冊時間: 2001-12-05
文章: 19
來自: 深埋在地底

發表發表於: 星期三 十一月 02, 2005 11:34 pm    文章標題: 引言回覆

尊龍團隊您好:
敝人也是發生了這樣的問題
outlook無法接信下來,而且都會出現這樣的信件
在Webmail進行刪除後重整又會在跑出來
請問該如何刪除呢?謝謝,麻煩您了。
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洋平
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註冊時間: 2004-10-07
文章: 32
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期四 十一月 03, 2005 10:53 am    文章標題: Re: 問題: 一封殺不掉也收不下來的信件 引言回覆

[quote="maverick007"]素大請教一個問題
我一個信箱裡收到這麼封信
選取 編號 寄信人 標題 下載 檔頭 時間 大小( bytes )
1 (No Subject) 1899/12/30 19624
(是透過Webmail上去看來的資料)

用outlook express收 會一直卡住
然後告訴你「POP3伺服器60秒未回應」的錯誤訊息

我估計是這封怪信的問題
用webmail登入去殺它
沒想到殺完
切換到「刪除的信件」目錄
沒看到這封信
再切回來「收件夾」
它還是在那裡
不知道該怎麼處理這封石頭信?
麻煩素大指點一下

目前用的版本為1910 update5[/quote]

最近很多人都收到這個信耶....
很麻煩,會卡住,必須用webmail去刪,之後才可以再用outlook收
在廣告信防治中有一個功能是判斷未來日期的過濾
可不可以再將這個功能加強成
過去日期幾天外也不收啊...例如:前一週內的信主機才會留,否則也自動刪除。
感謝
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Arnor
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註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期四 十一月 03, 2005 7:40 pm    文章標題: 引言回覆

Kerry 寫到:
尊龍團隊您好:
敝人也是發生了這樣的問題
outlook無法接信下來,而且都會出現這樣的信件
在Webmail進行刪除後重整又會在跑出來
請問該如何刪除呢?謝謝,麻煩您了。


可能要你提供該信做實驗才行.


又會跑出來的話, 表示你無法殺掉它,
可能是該檔被別程式使用中(maybe防毒軟體).
若你重開機都還無法, 那問題就比較大點.
至於怎麼殺, 你可以從下載的icon 看到它檔名,
到檔案總管去找到該檔看一下.
也別急著把它殺掉,
將它壓成zip 寄給我.
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Kerry
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文章: 19
來自: 深埋在地底

發表發表於: 星期五 十一月 04, 2005 10:28 am    文章標題: 引言回覆

尊大您好:
感謝您的回應,敝人想把那封信抓下但無法下載,所以也無法將檔案寄給您。
我進入放置mail的地方,也無看到這封信,下載信件發生錯誤為:Cannot open file E:\****Mail\Inboxes\*****\20051002061628-844167313-2732.eml
也搜尋不到此信件;搞不懂到底是哪裡的問題。又要麻煩尊大了。
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Arnor
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註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期五 十一月 04, 2005 1:05 pm    文章標題: 引言回覆

若能提供VNC 讓我上去操作才可以了解.
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jerry037
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註冊時間: 2004-08-06
文章: 8
來自: 中華民國

發表發表於: 星期六 十一月 05, 2005 10:20 am    文章標題: Re: 問題: 一封殺不掉也收不下來的信件 引言回覆

再重po一次!!

這就是我問過的問題, 如何阻擋那些"沒有寄件人、主旨空白"的郵件, 因為我公司內有100多個user, 最近常遇到這個問題, 而user都很懶, 老早就告訴過他們如何解決, 但是還是每次硬柪我親自幫他們處理, 煩得要死. 但是可能素大沒有遇過, 所以一直沒有回覆我(因為素大要求我提供樣本給他, 問題是我無法把那封問題郵件下載下來).
. 剛好看到 PChome這一期(94年11月號)第58頁也有寫到, 但是我想是針對郵件太大的問題, 應該不是您說的狀況, 所以應該沒有辦法解決您這個問題.
我的解決方法是, 到web mail去, 把它們("沒有寄件人、主旨空白"的郵件)刪掉, 然後就一切正常了. 給您參考一下!!

有看過其他網友說, 在內文過濾中設"\r\nSubject:"就可以過濾出來, 但是我實驗的結果好像沒有用!!
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jerry037
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文章: 8
來自: 中華民國

發表發表於: 星期六 十一月 05, 2005 10:26 am    文章標題: 引言回覆

更正一下, 那位網友說, 應該是在內文過濾中設"[!]\r\nSubject:"就可以過濾出來, 但是我實驗的結果好像沒有用!!
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發表發表於: 星期日 十一月 06, 2005 7:56 am    文章標題: Re: 問題: 一封殺不掉也收不下來的信件 引言回覆

jerry037 寫到:
再重po一次!!

這就是我問過的問題, 如何阻擋那些"沒有寄件人、主旨空白"的郵件, 因為我公司內有100多個user, 最近常遇到這個問題, 而user都很懶, 老早就告訴過他們如何解決, 但是還是每次硬柪我親自幫他們處理, 煩得要死. 但是可能素大沒有遇過, 所以一直沒有回覆我(因為素大要求我提供樣本給他, 問題是我無法把那封問題郵件下載下來).
. 剛好看到 PChome這一期(94年11月號)第58頁也有寫到, 但是我想是針對郵件太大的問題, 應該不是您說的狀況, 所以應該沒有辦法解決您這個問題.
我的解決方法是, 到web mail去, 把它們("沒有寄件人、主旨空白"的郵件)刪掉, 然後就一切正常了. 給您參考一下!!

有看過其他網友說, 在內文過濾中設"\r\nSubject:"就可以過濾出來, 但是我實驗的結果好像沒有用!!


進到webmail, 點下載 link, 你會看到狀態列上它的檔名,
依照此檔名去到該使用者信箱找到該檔,
zip 它再寄給我就好了.
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RussellWizard
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註冊時間: 2002-07-01
文章: 27
來自: 台灣 , 中華民國

發表發表於: 星期日 十一月 13, 2005 2:01 am    文章標題: Re: 問題: 一封殺不掉也收不下來的信件 引言回覆

Arnor 寫到:
jerry037 寫到:
再重po一次!!

這就是我問過的問題, 如何阻擋那些"沒有寄件人、主旨空白"的郵件, 因為我公司內有100多個user, 最近常遇到這個問題, 而user都很懶, 老早就告訴過他們如何解決, 但是還是每次硬柪我親自幫他們處理, 煩得要死. 但是可能素大沒有遇過, 所以一直沒有回覆我(因為素大要求我提供樣本給他, 問題是我無法把那封問題郵件下載下來).
. 剛好看到 PChome這一期(94年11月號)第58頁也有寫到, 但是我想是針對郵件太大的問題, 應該不是您說的狀況, 所以應該沒有辦法解決您這個問題.
我的解決方法是, 到web mail去, 把它們("沒有寄件人、主旨空白"的郵件)刪掉, 然後就一切正常了. 給您參考一下!!

有看過其他網友說, 在內文過濾中設"\r\nSubject:"就可以過濾出來, 但是我實驗的結果好像沒有用!!


進到webmail, 點下載 link, 你會看到狀態列上它的檔名,
依照此檔名去到該使用者信箱找到該檔,
zip 它再寄給我就好了.


遇過數十次了,後來發現是該信件有病毒。除了人工刪,或掃毒軟體真正將該檔 delete 掉後才能 pop3 收信。 連 webmail 都刪不掉。
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