內部信件遺失

 
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熱情小太陽
一級


註冊時間: 2006-05-12
文章: 2
來自: 中華民國

發表發表於: 星期五 五月 12, 2006 3:27 pm    文章標題: 內部信件遺失 引言回覆

素大您好:

我使用maild後一直有一個問題
在同一個lan內的人互寄,就是會有固定收不到信件的
例如A寄給B,C,D,則B永遠收不到,其他人則無問題
若是B寄信給A,也無問題

值得注意的一點是
如果A給B的信是「新信件」則B收不到
若是A給B的信件是B先給A,A再「回覆」給B,則B收得到

請問這是什麼問題呢?

我已經試過
1.disable maild的spam及字串過濾:無解
2.反安裝maild server的掃毒軟體(CA eTrust AntiVirus):無解
3.升級maild到up25:無解
4.刪除A的帳號後再重建A帳號:無解
5.開啟maild的log debug:看不懂

我漏了什麼嗎?
如果請您連線來看,需要提供什麼資料?
(由於是公司正式系統,所以需要連線資料請直接用e-mail)

謝謝
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Arnor
究極の素還尊
究極の素還尊


註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期六 五月 13, 2006 10:39 am    文章標題: 引言回覆

只要寄給我*.dtl 和 *.cmd 和 users.cfg
並說明一下你的A,B,C,D 角色各為誰?
若能的話, 幫我在log 指出那時間的log 就是您說的動作,
我就不用自己去找, 免得找錯.

那就麻煩一下幫我收集我要分析問題所需的資料囉.
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/
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熱情小太陽
一級


註冊時間: 2006-05-12
文章: 2
來自: 中華民國

發表發表於: 星期二 五月 23, 2006 9:43 am    文章標題: 問題已解決 引言回覆

搞了半天原來是舊mail server還在的問題
感謝Theodore的協助

情形是這樣的,提供大家參考
原本公司租用ISP的mail,空間每人才10MB
於是買雷電將mail server移回公司
問題就出在敝公司的行政命令根本沒人理
移轉期間為了保持那些還沒有新增新mail的人也能收發e-mail
所以從原本的
MX 10 old-mail-server
改為
mx 10 new-mail-server
mx 20 old-mail-server
這就是問題所在了
因為e-mail的格式是user-id@office.com而不是user-id@msXX.offfice.com
所以原本為讓大家能使用e-mail的好意,卻造成這次的問題

簡單的說
沒有新增新email的人,例如A@office.com寫信給B@office.com
信是直接寄到舊mail主機去
由於舊主機上面已經有B@office.com的帳號
當然信就直接到舊主機的B@office.com信箱了
而我頭腦一直在MX10沒當掉的情形下,信應該會直接寄到新主機(這是MX理論)
所以從雷電log那裡看不到任何訊息
而整個公司有人配合新增加帳號,有人沒有,又有人新增後沒刪除舊帳號
再加上outlook的預設帳號有人用新帳號有人用舊帳號,所以debug期間
實在找不到邏輯
現在兩個MX指向不同的FQDN,但實際上都是新主機
而舊主機上的帳號則全部刪除,目前已經全無問題了
供大家參考

再次感謝Theodore的協助
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