素大~有事情想請教

[turbokit]

長久以來小弟一直都是MAILD的愛用者~
但是有一個問題一直困擾著我
就是"一個收件者不存在~整封拒絕~無法寄信~
使用者需要自己去變更自己的通訊錄或者是其他設定等等問題
但是小弟的公司有數百個使用者~會面臨到以下的狀況
1.通訊錄中若已編輯群組~要查要找會比較麻煩
2.使用者根本就不會知道"錯誤訊息寫的是什麼"~只知道"又不能寄信了!"
3.業務體系的人員異動頻繁~帳號常常在變動(離職刪除~新人新增)
小弟曾經想過用停權或是更改密碼的方式來應對離職人員~
但是總也不是長久之計~
4.人數過多~無法一一教到每個人都會用~
基本上也不是每個使用者都會想去學這些東西~
他們總是希望可以收可以發就好了~不要太麻煩
5.使用者基本上是不會管開發或是管理者的問題的~他們只會有一個感覺~
為什麼別家的信箱可以寄~公司的限制東限制西的~連寄信都有問題~真麻煩
以上的論點都是使用者與主管的觀點
也基於以上的原因~長期以來也不斷的受到許多同事或是上級的"關愛"
先前在WEBMAIL裡無法"上一封下一封"的問題也是滿頭包
但是好說歹說之下也總算是說服了上頭
但是寄信的這個問題卻始終無解~各方更是批評聲浪不斷
小弟雖然知道素大日理萬機~也明白這該由小弟自己由使用者教育做起
但是平心而論~如果是以使用者的角度去思考的話
相信十之八九會覺得這樣的功能與限制是不合理的
所以~想請素大用心的再思考一下這個問題
是否有轉圜的餘地~就算是增加費用也無妨~請您考慮一下
PS:小弟文筆不好~如果言語上有冒犯請多包含~我沒有任何惡意~
只是不希望這麼好的一套軟體為了一個功能而被曲解了
如果素大認為對您會造成傷害~請將此版刪除~