想請問信件收不到的問題。

 
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cabalist
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註冊時間: 2008-10-31
文章: 8

發表發表於: 星期三 十二月 10, 2008 4:09 pm    文章標題: 想請問信件收不到的問題。 引言回覆

目前有些使用者反應有些信件一直都沒收到,詢問對方,
對方則回覆已經有寄信了,重寄之後也沒有收到,

而我對log檔中有一些訊息感到有疑問:

log檔只有下面如此的訊息

[2008/12/4 下午 04:28:02] [3732] SMTP 服務接受從 61.56.194.8 來的連線
[2008/12/4 下午 04:28:02] [3732] 61.56.194.8 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 hjlee@pitc.com.tw

cmd檔則是:

2008/12/04:16:28:02 SMTP 61.56.194.8 EHLO leo.pitc.com.tw
2008/12/04:16:28:02 SMTP 61.56.194.8 MAIL FROM:<hjlee> SIZE=105113
2008/12/04:16:28:02 SMTP 61.56.194.8 RCPT TO:<rita8>
2008/12/04:16:28:02 SMTP 61.56.194.8 DATA

.log:

2008/12/04:16:28:02 SMTP 61.56.194.8 CN

請問這樣是否代表對方有送信件過來,而被我們拒收呢?

下面再附上一組同樣的結果,查詢當天的記錄來自hjlee@pitc.com.tw的信件好像一封都沒有收到的樣子,但是對方都回覆已寄出,而且還重覆寄了不少次,但是log檔裡的結果都是類似這樣的。

log

[2008/12/4 下午 04:40:22] [2776] 61.56.194.8 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 hjlee@pitc.com.tw

cmd

2008/12/04:16:40:17 SMTP 61.56.194.8 EHLO leo.pitc.com.tw
2008/12/04:16:40:17 SMTP 61.56.194.8 MAIL FROM:<hjlee> SIZE=105113
2008/12/04:16:40:18 SMTP 61.56.194.8 RCPT TO:<fundnews>
2008/12/04:16:40:22 SMTP 61.56.194.8 DATA

.log

2008/12/04:16:40:17 SMTP 61.56.194.8 CN

還請位大大幫忙協助調查,謝謝。
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WuKueiWei
九段
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註冊時間: 2007-10-09
文章: 194
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期四 十二月 11, 2008 10:07 am    文章標題: 引言回覆

只有片段資料無法判斷,請將相關資料寄給素大
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Arnor
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註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期四 十二月 11, 2008 12:59 pm    文章標題: 引言回覆

DATA 之後要接到 QUIT 才算完整,
否則都可以當作是傳輸中斷.

傳輸有問題大部份問題都在你的伺服器有啟動防毒的SMTP防毒,
衝突的機會就會大增, 裝了那種怎麼卸也卸不掉的防毒LSP, 那更是回頭無岸. (個人經驗)
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cabalist
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註冊時間: 2008-10-31
文章: 8

發表發表於: 星期四 十二月 11, 2008 7:56 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
DATA 之後要接到 QUIT 才算完整,
否則都可以當作是傳輸中斷.

傳輸有問題大部份問題都在你的伺服器有啟動防毒的SMTP防毒,
衝突的機會就會大增, 裝了那種怎麼卸也卸不掉的防毒LSP, 那更是回頭無岸. (個人經驗)


素大你好,剛剛再仔細看了一下~

data後面常常都沒有quit,就這樣不見了,

這會和我們有裝officescan防毒有關係嗎?
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Arnor
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註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期五 十二月 12, 2008 11:23 am    文章標題: 引言回覆

不知道耶.

只能請對方也寄我公司的信箱單純測maild軟體,
只要不是軟體問題, 那自然是您其它部份的問題了,
這要您抽絲剝繭找出環境差異性的地方
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