收信出現密碼錯誤

 
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tica6789
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註冊時間: 2009-07-14
文章: 6
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期二 七月 14, 2009 10:32 pm    文章標題: 收信出現密碼錯誤 引言回覆

您好:

目前我有遇過幾次用 outlook express或live mail收信時

某一user的帳號會出現密碼錯誤無法收信

試了一些方法,最後都是將雷電重新啟動就正常了....

請問這該往哪個方向查問題呢?
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Arnor
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註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期二 七月 14, 2009 11:00 pm    文章標題: 引言回覆

最好能提供outlook 的錯誤訊息, 才知是不是密碼問題還是信箱早已被登入, 也就是防毒還未登出.
_________________
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*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
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tica6789
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文章: 6
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期三 七月 15, 2009 4:51 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
最好能提供outlook 的錯誤訊息, 才知是不是密碼問題還是信箱早已被登入, 也就是防毒還未登出.


無法傳送或接收XXXX帳號的郵件。密碼輸入錯誤。
您下次傳送或接收郵件時,會要求您輸入此帳號的使用者名稱和密碼。


伺服器錯誤:0x800CCC90
伺服器回應:-ERR Unable to lock mailbox,it is already locked
伺服器x.xx.xx.xx
windows live mail錯誤 ID:0x800CCC92
通訊協定:POP3
連接阜:110
安全(SSL):否
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Arnor
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註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期三 七月 15, 2009 6:05 pm    文章標題: 引言回覆

-ERR Unable to lock mailbox,it is already locked

表示有連線已經佔住帳號了, 重覆登入是不允許的.


檢查該用戶的防毒軟體或你伺服器上的防毒軟體.

或者.....若是使用者在outlook 設定兩個mail account同指向同個信箱的話, 也是會有這問題, 因為它有可能是"同步"處理, 而不是上一個信箱帳號做完換下一個.
_________________
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