請教, 黑莓機發信無法收到問題

[chyer]

素大, 版上先進你們好,

客戶端 Mail 防治廣告信部分因有啟動 Greylisting 機制, 最近 User 告知收不到某些人信件, 後追查 Log 才知, 當信件是由黑莓發信時, 因 Greylisting 機制作用, 導致信件收不到, 因此在此請教各位先進, 是否遇到相同問題, 或其他作法可解決此問題, 提供相關訊息供各位了解, 感謝.

小弟曾嘗試將該公司網域如treviaccessories.com 與 blackberry.com 加入例外處理, 但發現沒有作用, 目前將完整的黑莓主機網域srs.bis6.us.blackberry.com加入例外處理, 測試中, 也於 Log 中已發現三個黑莓的寄信網域,因小弟不了解黑莓機寄信機制, 所以另請教, 當黑莓機 User 到世界各地時, 發信是由當地主機網域, 還是原設定網域, 如前者, 又該如何正確設定?? 感謝.

--------------------相關訊息 dlt & cmd -----------------
[2011/9/5 下午 05:41:06] [180] 74.82.*.* - 寄件人: SRS0=o50qDR=3W=treviaccessories.com=aaaa@srs.bis6.us.blackberry.com , 收件人: bbbb@cccc.com 此條件已加入 Greylisting
[2011/9/5 下午 05:41:12] [180] SMTP 服務中斷從 74.82.85.6 來的連線

2011/09/05:17:41:04 SMTP 74.82.85.6 EHLO smtp06.bis6.us.blackberry.com
2011/09/05:17:41:04 SMTP 74.82.85.6 MAIL FROM: SRS0=o50qDR=3W=treviaccessories.com=morley@srs.bis6.us.blackberry.com SIZE=2303 (抱歉已把 <> 移除, 因預覽無法顯示)
2011/09/05:17:41:05 SMTP 74.82.85.6 RCPT TO:<melody>
2011/09/05:17:41:07 SMTP 74.82.85.6 RSET (此訊息並非每次連線都會出現)
2011/09/05:17:41:12 SMTP 74.82.85.6 QUIT

p.s Greylisting 時間設定為 0-150 min