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chrisccc
三段
註冊時間: 2003-02-15
文章: 74
來自: 中華民國
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 發表於: 星期四 六月 19, 2014 10:48 am 文章標題: 客戶有寄信，但server無紀錄 |
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素大您好，客戶反應有有寄信，但卻沒收到。查log檔，只有對方連線紀錄，無中斷紀錄。
請問有可能發生的原因為何 ？ 謝謝您。
[2014/6/10 上午 10:21:51] [1900] SMTP 服務接受從 210.245.164.84 來的連線 |
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Arnor
究極の素還尊
註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
來自: TAIWAN
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| 發表於: 星期五 六月 20, 2014 3:28 pm 文章標題: |
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沒有記錄就沒有寄信.
它的outlook 若信件已進寄件備份(已寄出),
那表示outlook 和 mail server 中間可能被防毒軟體中介而且出錯了.
_________________
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素還尊
Team John Long.
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公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/ |
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chrisccc
三段
註冊時間: 2003-02-15
文章: 74
來自: 中華民國
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| 發表於: 星期五 六月 20, 2014 6:34 pm 文章標題: |
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| Arnor 寫到: | 沒有記錄就沒有寄信.
它的outlook 若信件已進寄件備份(已寄出),
那表示outlook 和 mail server 中間可能被防毒軟體中介而且出錯了. |
信件已進寄件備份。不知素大說的得是對方防毒軟體還是mail server的 ？
小弟公司防毒軟體只裝clamwin，查看防毒軟體log檔，無時間紀錄..........
有什麼方式可以知道原因嗎 ？ 再次感謝 !!! |
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commer
大熊貓
註冊時間: 2001-11-18
文章: 2379
來自: TAIWAN
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| 發表於: 星期三 六月 25, 2014 7:11 pm 文章標題: |
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這問題多數要查看你的防毒是否有紀錄，如果沒有紀錄就要跟對方確認看看了
_________________
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